Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Торопец Тверская область 200 руб.
Головково Торопецкий район Тверская область из г. Торопец 2000 руб.
Заречье Торопецкий район Тверская область из г. Торопец 500 руб.
Колдино Торопецкий район Тверская область из г. Торопец 350 руб.
Кудино Торопецкий район Тверская область из г. Торопец 550 руб.
Малахи Торопецкий район Тверская область из г. Торопец 250 руб.
Наговье Торопецкий район Тверская область из г. Торопец 2900 руб.
Ново-Троицкое Торопецкий район Тверская область из г. Торопец 300 руб.
Плоскошь Торопецкий район Тверская область из г. Торопец 1900 руб.
Речане Торопецкий район Тверская область из г. Торопец 250 руб.
Скворцово Торопецкий район Тверская область из г. Торопец 1100 руб.
Старая Торопа Западнодвинский район Тверская область из г. Торопец 790 руб.
Талица Торопецкий район Тверская область из г. Торопец 600 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Ананино, Ахромово, Бабаево, Бабино, Бабкино, Балаши, Баранец, Барлово, Беденки, Белоглазово, Бельково, Беляево, Беляево, Билово, Блазново, Большие Изори, Большое Кислово, Бончарово, Бор, Борисовка, Борисы, Бородашкино, Борок, Бридино, Бубоницы, Буй, Бучено, Валаево, Василево, Василево, Васьково, Васьково, Васюково, Ватолиха, Водос, Волковская, Волок, Воробьи, Воронцово, Вороньково, Вошурово, Врево, Выдры, Высокое, Вязы, Гаврилово, Галибицы, Голаново, Голостьяново, Голубево, Гольяново, Горка, Городок, Городок, Грибаново, Гришино, Грядцы, Гуляево, Гущино, Давыдово, Дашково, Дедино, Дергачи, Дергино, Добшо, Дроздово, Дружево, Дубинино, Дубровка, Дуброво, Евстигнеенки, Ермаки, Ермишенки, Ершово, Жарихино, Жидулино, Заборье, Заборье, Задний Брод, Зайково, Зайцево, Закрючье, Заречье, Затрубье, Захарихино, Захаркино, Захоломье, Звонки, Зелёный Бор, Зимцы, Змейкино, Знаменское, Золотилово, Зуево, Зумен, Зыково, Ивановское, Ивахново, Ивахново, Казаково, Каменка, Карпасы, Картошово, Киевичи, Кленец, Клыпино, Княжево, Коварное, Козлово, Колмаково, Конищево, Корнилово, Коршуно, Косилово, Костино, Косыгино, Кочута, Краснодубье, Краснополец, Красноселье, Крест, Крест, Кубаниха, Кузнецово, Кузнецово, Курово, Лахны, Лебедево, Лесная, Липки, Лоховка, Лохово, Лудилово, Лужане, Лужи, Лука, Лукьяново, Лучка, Любаково, Ляпуново, Маковеевское, Максименки, Малаши, Малиновка, Малое Кислово, Малые Изори, Мандусово, Манушкино, Мартисово, Мартюхи, Масальское, Маслово, Маслово, Матюшино, Медведево, Меньшово, Мерелево, Метлино, Мещеки, Мигачево, Митрохино, Митьково, Михайловское, Мишино, Мишково, Мишково, Монастырево, Мухортово, Мшичино, Назарино, Наумовское, Некрашово, Немково, Никитино, Николаевское, Никольское, Никулино, Нишевицы, Новая, Новое, Новое, Новоселы, Новые Мартюхи, Новый, Носково, Носово, Обуховицы, Овсище, Озерец, Озеречно, Ольховка, Орешенки, Остров, Оськино, Паршино, Пестряково, Песчанка, Песчаха, Петраки, Петрушино, Пигасеево, Плицино, Плотично, Плуженицы, Подгороднее, Подсосонье, Пожня, Покровское, Покровское, Полежнево, Полибино, Полибино, Полибино, Полуяново, Понизовье, Понизовье, Попляхны, Поташово, Потекаево, Почеп, Прилук, Прошково, Пуплово, Пчелино, Пятницкое, Рогаткино, Рогозино, Рожново, Рокотово, Рокочево, Романово, Руново, Русаново, Савино, Самсоново, Сапино, Селище, Сельково, Семенцево, Семенцево, Семивье, Сенецкое, Сергеевское, Серово, Сивцево, Сидоровское, Симаново, Скуратово, Слепнево, Снопово, Соколихино, Сосонье, Старинка, Старое, Степаши, Стрежено, Суслово, Суходол, Сушино, Тарасовка, Тереховка, Уварово, Фатеево, Федотово, Федьково, Федюково, Финево, Хворостьево, Худобино, Царево, Цветки, Цикарево, Чернышово, Чистое, Чихачи, Чурилово, Чурилово, Шапкино, Шарапово, Шатры, Шейкино, Шейно, Шерехово, Шешено, Шешурино, Шухово, Щирино, Юренки, Юханово, Юшено, Языковщина, Якшино, Яшутино) Торопецкого района Тверской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.